Usluge za operatore

GLASOVNE USLUGE
Mi smo međunarodni operater s izravnim vezama sa svim najvećim Tier1 mobilnim operatorima, operatorima fiksne telefonije, važnim alternativnim operatorima i drugim. Našim korisnicima pružamo visokokvalitetne usluge na našim izravnim vezama u regiji i visoko kvalitetne usluge tranzita preko naših partnera za sva globalna odredišta.

Mi smo vlasnici mreže u regiji sa licencama za terminaciju u fiksne i mobilne mreže u Sloveniji, Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini, Srbiji, Sjevernoj Makedoniji i Crnoj Gori.

Konkurentne cijene i fokus na visoku kvalitetu
S velikom količinom tranzitiranog telefonskog prometa u svjetskim odredištima gdje tranzitiramo preko 650 milijuna minuta godišnje, potvrđujemo našu cjenovnu konkurentnost i usmjerenost prema osiguravanje visoke kvalitete.

Osiguranje kvalitete i vrhunska podrška
Premium glasovne usluge najbolje su rješenje za vaš međunarodni govorni promet. Sa svojim mrežama i interkonkecijama, nudimo vam najbolje rješenje za vaš međunarodni govorni promet u Adriatic regiji i vrhunske glasovne usluge za sve destinacije diljem svijeta, gdje radimo izravno s vlasnicima mreža i Tier 1 operatorima. Kvalitetu osigurava iznimno pouzdana moderna visoka redundancija mreža koja podržava sve starije kao i najnovije protokole prijenosa (TDM/SS7 i VoIP arhitektura).

Suvremena tehnologija potpomognuta najnovijim programskim rješenjima omogućuje službi podrške da prati sve parametre kvalitete (ASR, ACD, MOS i FAS identifikacija) za kupce u stvarnom vremenu te probleme rješava brzo i učinkovito u suradnji s našim vrhunskim tehničkim timom. Služba podrške dostupana je vašim kupcima na engleskom i lokalnom jeziku.

Visoka fleksibilnost i izvrsnost u odnosima
Od vremena osnivanja 1991. godine skupili smo brojna iskustva uz pomoć kojih pomažemo našim partnerima u povezivanju na teško dostupnim odredištima. Naša specijalnost je pružanje prilagođenih usluga našim klijentima i velika fleksibilnost u sklapanju bilateralnih sporazuma, koji mogu uključivati ​​glasovne, SMS i podatkovne usluge. Zbog naše visoke profesionalnosti i dugogodišnjih izvrsnih odnosa, za mnoge smo najpopularniji partner međunarodnih klijenata u regiji Balkana.

Tačke prisutnosti
Naše tačke prisutnosti su: Frankfurt, Beč, Ljubljana, Zagreb, Sarajevo, Banja Luka, Mostar, Beograd, Skoplje i Podgorica.

SMS PORUKE

Akton je međunarodni operater s lokalnim i međunarodnim vezama. Za usluge slanja tekstualnih poruka koristimo naprednu infrastrukturu i nudimo A2P SMS uslugu (Application-to-Person) direktnim vezama u regiji te kvalitetnim 1.hop vezama prema svim destinacijama svijeta. Uz nisku latenciju i visok postotak isporuke kratkih poruka, naše SMS usluge su najviše pogodne za pouzdan način informiranja korisnika diljem svijeta. Prioritet dajemo dvjema vrstama veza s našom SMS pplatformom. To je standardna SMPP veza i veza preko API sučelja preko http/https, koje su testirane, user-friendly i jednostavne za upravljanje. Suvremena oprema i najnovija tehnologija u području SMS-a podržava sve najnovije zahtjeve za uspješnu dostavu SMS poruka (podržana imena pošiljatelja su: alfanumerički SID, dugi broj i kratki broj). Uz pomoć najnovije opreme u kontrolnom centru u realnom vremenu stalno pratimo sve parametre kvalitete te brzo i učinkovito rješavamo potencijalne probleme.

Akton vam nudi različite vrste SMS proizvoda, kao što su Premium SMS, High Quality SMS, Veleprodaja SMS, SS7 SMS proizvod.

PODATKOVNE USLUGE
Akton između ostalog nudi međunarodne privatne iznajmljene linije (MPLS i ETH) i druge usluge putem naših točaka prisutnosti ili izravno bilo kojem od vaših kupaca u regiji. Akton raspolaže vlastitom optičkom Metro mrežom u Ljubljani, Zagrebu, Sarajevu, Beogradu, Skoplju i Podgorici. Kada govorimo o jadranskoj regiji, lako možemo reći da razgovarate s pravim partnerom.

Isprobajtenaše prednosti:

• Jedna kontakt osoba za cijelu Adriatic regiju - OSS (one-stop service provider)
• Stalna predanost visokoj kvaliteti (snažan SLA - sporazum o razini kvalitete usluge)
• Potpuno sigurna i vlastita okosnica mreže
• Vlastita optička metro mreža u Ljubljani, Zagrebu, Beogradu, Skoplju, Sarajevu, Podgorici
• Potpuno redundantna vlastita infrastruktura
• Neprocjenjivo dugogodišnje iskustvo svih zaposlenika s Adriatic regijom
• Upravljanje s 500+ aktivnih veza s poslovnim korisnicima u regiji
• Proaktivno praćenje rada 24x7
• 24/7 podrška na licu mjesta/upravljane usluge dodaju vrijednost vašim klijentima i poslovanju (dostupnost visokokvalificiranog i iskusnog tima za nadzor mreže)
• Upravljanje opremom kod korisnika (manated CPE)
• Brze i profesionalne reakcije (Brzo vrijeme odziva)
• Izravna suradnja s lokalnim operaterima

MPLS
Grupa Akton je u ljeto 2008. pokrenula međunarodnu MPLS uslugu u vlastitoj mreži za cijelo područje jadranske regije. Prve komercijalne korisnike smo počeli spajati u jesen iste godine. Nova tehnologija omogućila je i Akton-u, kao članici Akton grupe, da poboljša okosnicu mreže i time poveća sigurnost, brže usmjeravanje i popravi iskorištenost raspoloživih kapaciteta. Akton nudi L3 MPLS veze, koje korisnicima pružaju intranet/internet ili zajedničke usluge VPN-ova. Akton okosnica mreže također podržava CsC (Carrier supporting Carrier) veze i pruža QoS (Quality of Service). Naši korisnici mogu dodijeljivati propusnost između aplikacija i protokola kao što su VoIP, video konferencije, SAP, SIP, Citrix, X-Windows, PC-Anywhere, Netshow, Netbios, NFS, HTTP, pristup Internetu, e-mail i još mnogo toga.

ETHERNET
Akton nudi sigurne i brze ETHERNET veze od tačke do tačke ili više tačaka. Fleksibilnost mreže omogućava nam podršku za sve brzine pristupa, od 1 Mbps do 10 G. Usluga se može uspostaviti na PURE ETHERNET L2 ili ETHoverSDH platformama ili ETHoverMPLS platformama. Usluga omogućuje nekoliko važnih prednosti za svakoga tko treba pouzdane i isplative međunarodne kapacitete.

IP tranzit
Putem svoje mreže, Akton kombinira izravne veze s Tier 1 Internet providerima i na najvažnijim europskim IX. Time svojim partnerima omogućavamo kvalitetan internet Transit u svim svojim kolokacijama i na drugim mjestima prisutnosti u jadranskoj regiji.

DIA (Namjenski pristup internetu) i širokopojasni pristup 
Akton nudi simetrični pristup internet mreži (DIA) partnerima koji trebaju uslugu povezivanja na visokoj razini za ključne poslovne komunikacije, aplikacije i mreže. Fleksibilnost mreže omogućuje podršku za sve zajamčene brzine pristupa, od 1/1 Mbps do 10/10 Gbps s usmjeravanjem prometa niske latencije, a sve uz sveobuhvatni sporazuma o razini usluge (SLA). Naši korisnici dobivaju vrhunsku internetsku vezu u AS (25467). 

Upravljanje opremom kod korisnika (Managed CPE) 
Putem usluge Managed CPE, Akton instalira, konfigurira, upravlja, nadzire i pruža usluge udaljene i tehnička podrška na licu mjesta za opremu krajnjih korisnika (CPE).

Ovisno o specifičnim zahtjevima klijenta, Akton klijentu predlaže odgovarajući ruter.

USLUGE KOLOKACIJE

Akton nudi najam kolokacijskog prostora u svojim "carrier neutral" podatkovnim centrima, koji su redundantno povezani na okosnicu optičkih mreža Akton grupe i mreža drugih operatora. U svojim kolokacijskim prostorima diljem Adriatic regije nudi mogućnosti povezivanja sa svima prisutnim operaterima te time svojim korisnicima omogućava povezivanje s bilo kojom krajnjom točkom, bez obzira na prisutnost operatora u kolokacijskim prostorima.

Partneri mogu birati između najma prostora u postojećim telekomunikacijskim ormarima (server hosting)  i znajmljivanjem prostora za ugradnju jednog ili više vlastitih komunikacijskih ormara.

Sa svojim visoko educiranim i iskusnim tehničkim timom, Akton svojim partnerima nudi 24/7 "first level support (podrška prve razine).

Strateški smješteni podatkovni centri Akton grupe diljem Adriatic regije nude vrhunsku tehnologiju i kolokacijski kapacitet za instalaciju opreme. Uz dizajn, izradu i upravljanje prema najvišim standardima postali su vodeći odabrani podatkovni centri u regiji. U isto vrijeme, postali su jednako popularni među operatorima i kompanijama koje trebaju najviše standarde za pohranu svojih podataka. Svi podatkovni centri su opremljeni potpunim UPS napajanjem, rezervnim sustavima i N+1 (ili većom) redundancijom, s provjerenim sistemom hlađenja. Stručnost svih zaposlenika u podatkovnim centrima Akton grupe osigurava operativnost i kontinuiran rad naših korisnika. Osiguravamo usklađenost sa svim standardima i fizičku sigurnost kako bismo zaštitili vašu vrijednu opremu i informacije. Podatkovni centri dizajnirani su da zadovolje najviše razine tehničkih i operativnih zahtjeva naših kupaca.

U našim podatkovnim centrima kupcima nudimo:

• 24/7 centar za nadzor i podršku
• 24x7 Remote Hands & Eyes usluga
• 24/7 pristup opremi
• Polaganje kabela (označavanje, izvlačenje kabela, postavljanje panela)
• Zamjena rezervnih dijelova na opremi ili ugradnja proširenja preko dodatnih kartica
• Pakiranje i otprema
• Osnovno upravljanje opremom (resetiranje, praćenje statusa)
• Privatni parking i pogodan prostor za utovar/istovar
• Fotografiranje opreme i transport opreme
• Kontakt osobni administrator